Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

1. Sklep internetowy działający pod adresem rekrutacyjnyteatr.pl oraz pod innymi domenami należącymi do Sprzedawcy i kierującymi do tego sklepu prowadzony jest przez podmiot: DBMK INVESTMENT GROUP,al. Jerozolimskie 109 lok. 70, 02-011 Warszawa,

   NIP: 1132504583, REGON: 146738971

   (zwany dalej „Sprzedawcą”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
   • Adres e-mail: kontakt@rekrutacyjnyteatr.pl
   • Adres do korespondencji: al. Jerozolimskie 109 lok. 70, 02-011 Warszawa
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, realizowania płatności, prawo do odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

§ 2. Definicje

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem rekrutacyjnyteatr.pl.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (książka papierowa) lub treść cyfrowa (e-book) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i złożenia zamówienia niezbędne są:

1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Program obsługujący pliki w formacie PDF, EPUB lub MOBI (w przypadku zakupu e-booków).

§ 4. Ceny i Produkty

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy przesyłki fizycznej, które są wyraźnie wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia przed jego finalizacją.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany.

§ 5. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, podaje niezbędne dane osobowe, wybiera metodę płatności i dostawy oraz zatwierdza zamówienie przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”).
3. Podczas zakupu treści cyfrowych (e-booków) Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa) w procesie zamówienia.
4. Dostępne metody płatności w Sklepie:
   • Płatności online: Szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze obsługiwane przez operatora płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu).
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.

§ 6. Dostawa i realizacja zamówień

1. Produkty cyfrowe (e-booki):
   • Dostawa następuje automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu, w postaci linku do pobrania pliku, niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle w ciągu kilku minut).
   • Dostawa e-booków jest bezpłatna.
2. Produkty fizyczne (książki papierowe / pakiety):
   • Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem operatorów logistycznych (np. InPost Paczkomaty 24/7 lub firmy kurierskiej).
   • Czas wysyłki wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od zaksięgowania wpłaty.
   • Całkowity czas dostawy nie powinien przekroczyć 5 dni roboczych.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Książki papierowe (towary fizyczne):
   • Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
   • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową (kontakt@rekrutacyjnyteatr.pl) lub listownie.
   • Konsument odsyła towar na adres Sprzedawcy na własny koszt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Sprzedawca zwraca pełną kwotę zamówienia wraz z najtańszym kosztem dostawy oferowanym przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
2. E-booki (treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym):
   • Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy NIE przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 8. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową i pozbawiony wad.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową (uszkodzona książka fizyczna, wadliwy lub niedostępny plik e-booka), Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@rekrutacyjnyteatr.pl, podając opis wady, datę jej zauważenia oraz dane zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania na adres e-mail.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. przed Miejskim/Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów lub Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej).
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. Zasady ochrony danych osobowych i plików cookies określa odrębny dokument „Polityka Prywatności”, udostępniony na stronie Sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności/dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili składania zamówienia.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik do Regulaminu)

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy zakupu książki papierowej)

Adresat: Dariusz Brzoska MK INVESTMENT GROUP, al. Jerozolimskie 109 lok. 70, 02-011 Warszawa, e-mail: kontakt@rekrutacyjnyteatr.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(): ………………………………………………………………

Data zawarcia umowy()/odbioru(): ………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………..

Data: ………………..

() Niepotrzebne skreślić.